El Comprador podrá solicitar devolución de dinero en caso de Garantía Legal o Retracto de la compra dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
Para solicitarla debes contactar a devoluciones@scrapzone.cl y recibirás una respuesta dentro de las 48hs hábiles siguientes.
Si esto se aprueba, debes enviar por pagar el producto y se realizará una inspección para asegurar que cumpla con los requisitos de devolución.
Si se determina que es una falla de fabrica se realizara la devolución del dinero.
Sólo se realizara la devoluciones del dinero a la cuenta del titular que realizo el pago dentro de los siguientes 5 días hábiles.
Si se determina que es una falla por mala manipulación del producto este se enviara nuevamente al domicilio registrado por el comprador por pagar y no se realizara la devolución del dinero.
Requisitos de devolución:
El producto debe estar en perfecto estado y embalado con su envoltorio original.
Debe incluir todos los embalajes, etiquetas, accesorios y regalos promocionales del producto.
Se debe adjuntar Boleta.
Si tienes mas preguntas no dudes en contactarnos.
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